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法國汽車保險指南:保險公司的選擇和保險索賠處理

計劃在法國開車?確保您了解我們完整的法國汽車保險指南。

汽車保險是法國最大的保險形式之一。如果您計劃在法國開車,如果您在路上有一輛車,您將需要最低水平的責任保險作為法律要求。

法國汽車保險簡介

您必須至少為法國的所有機動車輛投保第三方責任險。即使對於不使用的車輛,您也需要這樣做,除非所有四個輪子都被卸下。未能為車輛投保可能會導致最高 3,750 歐元的罰款。

法國的汽車保險涵蓋車輛而不是司機,這意味著如果政策允許,其他有執照的司機可以駕駛您的汽車。

由於車輛是適用保險的,所以在法國的每一輛車都需要單獨投保。但是,許多保險公司為第二輛汽車或多輛汽車保險提供折扣率。

根據2016年的統計,法國擁有僅次於英國的歐洲第二大汽車保險市場。全國約有 90 家公司提供汽車保險。紐約泛歐DE CONTROLE Prudentiel等德分辨率(ACPR),這是法蘭西的手臂,規定了法國保險市場。

您可以在我們的法國保險指南和法國駕照中找到更多信息。

您可以在法國使用其他國家的汽車保險嗎?

只要保險符合法國的最低要求,非居民可以從本國駕駛有保險的外國汽車。您需要一張綠卡,證明您的車輛有足夠的保險。

如果您是法國居民,您需要在法國購買汽車保險,並確保您的汽車有法國車牌。來自歐盟國家的公民可以繼續使用本國的保險。

法國的汽車保險類型

法國的汽車保險主要分為三類:第三方、第三方火災和盜竊、全面綜合。

第三方責任(層級衝突或民事責任)

根據法國法律,這是您需要的最低保險金額。它確保在您有過錯的事件中不會對所有第三方造成損害和傷害。這包括您車內的乘客。

第三方保險不會涵蓋您自己的任何費用,例如,修理您自己車輛的任何損壞的費用。如果您開的是便宜的汽車或只是偶爾開車,這是一種很好的保險。

第三方、火災和盜竊

這也稱為第三方加號。這提供了標準的第三方責任險,此外還將涵蓋因意外損壞、自然災害或襲擊造成的您自己的汽車的費用。這些類型的政策通常包括:

  • 火;
  • 風暴破壞;
  • 由碎片或與動物碰撞造成的擋風玻璃損壞;
  • 盜竊;
  • 故意破壞。

政策因公司而異,因此在簽署之前請檢查您的個人政策是否有任何例外情況。

綜合(所有風險)

這涵蓋所有風險,包括因您的過錯而導致的汽車損壞。也稱為“全險”政策,如果您駕駛新車或昂貴的汽車、經常駕駛或有任何與駕駛相關的風險,這是一個不錯的選擇。

儘管風險政策是全面的,但大多數都帶有排除條款,因此請在簽署前檢查這些是什麼。通常,它們與車輛非法停放時發生的故意損壞或事故有關。

汽車保險費用

與大多數國家/地區一樣,法國的汽車保險費用差異很大,取決於各種因素,包括:

  • 車輛價值;
  • 您使用汽車的目的(如果您使用汽車工作,保費通常會更高);
  • 你開車的頻率(許多公司提供每公里或“按你開車付費”的套餐;
  • 覆蓋類型(tous risques 是最昂貴的,而 tiers 碰撞是最便宜的);
  • 司機年齡;
  • 駕駛員檔案(例如事故歷史);
  • 位置(法國不同地區的平均保費不同)。

您可以通過增加您的超額部分來降低您的保費。這是您為任何索賠支付的金額。大多數保險公司申請強制訪問,例如 100 歐元。這意味著您將支付任何索賠的前 100 歐元,公司將支付其餘部分。

大多數保單允許您增加超額部分,以換取每月或每年保費的折扣。一些風險政策是可用的,但不會過多。

2016 年法國汽車保險年均保費約為 400 歐元,在歐盟排名第五,高於歐盟整體平均水平。Tous risques 保費較高,通常在每年 600-900 歐元的範圍內。

法國的其他汽車保險形式

您可以為您的汽車購買多種可選形式的保險。綜合政策通常包括這些,但如果您不確定,請事先檢查小字。法國的額外汽車保險包括:

  • 醫療保險——承保發生事故時的醫療費用,或在發生嚴重事故時,支付死亡或傷殘費用;
  • 法律保險——涵蓋與任何事件有關的法律代表和建議的費用;
  • 故障援助——涵蓋路邊故障時的維修和車輛拖車費用;
  • 設備保險——承保車內任何設備和財物的費用,最高可達一定金額,例如行李或汽車音響;
  • 無索賠保護 – 如果您發生事故,這將保護您的無索賠獎金。

法國的汽車保險獎金和罰款

法國運營著許多其他國家/地區使用的無索賠獎金制度。無索賠扣除額以每年 5% 的速度累積,並且需要 13 年的無過錯駕駛才能獲得完整的 50% 無索賠獎金。

正因為如此,一些司機選擇直接為他們造成的損害付費,這樣他們就可以避免增加保費。您在這樣做之前需要仔細考慮,因為您放棄了稍後提出保險索賠的權利。如果維修費用超過預期,您可能會自掏腰包。

另一種選擇是為您的保險單支付額外的無索賠保護。

只要您能提供證明,大多數公司都會允許您轉移通過另一家保險公司獲得的無索賠獎金。保險公司不太可能允許您從海外保險公司轉移無索賠期,但有些人可能願意提供這一點,因此值得嘗試協商。

雖然您可以在不索賠的情況下減少保險費用,但如果保險公司認為您是高風險司機,他們可以大幅提高保費。如果您:

  • 曾捲入您有過錯的事件中;
  • 由於超速或酒後駕駛等違規行為,在您的法國駕駛執照上獲得積分;
  • 是年輕或缺乏經驗的司機。

法國的汽車保險公司

總體而言,法國約有 90 家汽車保險公司。這些包括:

  • 安聯
  • 安盛
  • 克萊門特
  • 互惠信用
  • 打擾一下
  • 國際金融中心
  • 馬特穆特

如果您想比較汽車保險單,可以使用比較網站,例如AssurlandLe Lynx。

在法國如何選擇汽車保險

在法國尋找汽車保險時,您應該貨比三家,並確保找到最適合您情況的優惠。除了保費之外,您可能還需要考慮以下幾件事:

  • 保單覆蓋範圍 – 包括什麼,不包括什麼?檢查排除項並閱讀條款和條件。如果您需要的任何內容未包括在內,添加此內容的費用是多少?
  • 超額期權 – 超額部分是多少?您可以通過自願增加保費來減少多少保費?;
  • 無索賠獎金 – 提供什麼,您可以將在其他地方賺取的獎金轉移嗎?
  • 索賠流程——提出索賠有多容易?您是否需要預先付款並獲得報銷,還是保險公司會直接負責付款?
  • 公司聲譽——檢查公司評級和客戶評論,看看得到了什麼反饋;
  • 路邊援助 – 公司是否提供良好的故障援助政策?

在法國申請汽車保險

每個法國保險公司都有自己的申請流程,因此請事先檢查您需要什麼。大多數公司現在都提供在線註冊,您可以通過填寫申請表並在線提供必要的文件來設置您的保單。

您通常需要提供以下信息:

  • 汽車登記證;
  • 有效的法國駕駛執照;
  • 司機歷史報告;
  • 保單持有人的個人詳細信息,例如年齡和地址。

幾天之內,您應該會收到:

  • 您的保險單,稱為 attestation d’assurance,證明車輛已投保。你應該在車裡保留一份副本;
  • 保險憑證,稱為certificat d’assurance。這是一份綠色單據,應附在您的證明書上。您必須將其固定在擋風玻璃上,以便清晰可見;
  • 歐盟事故表,法語稱為 le constat amiable,您需要在發生事故時填寫。

在法國提出汽車保險索賠

如果您需要在法國進行汽車保險索賠,您應該執行以下操作:

  • 填寫您的保險索賠表和歐盟事故聲明表——確保雙方/各方在發生事故時簽署該表——並在 5 天內將其發送給您的保險公司;
  • 獲取與事故有關的任何其他方的詳細信息,例如姓名、地址、車牌號;
  • 拍照並從事故現場的任何目擊者那裡獲得證詞;
  • 如果發生嚴重事故,請聯繫警察和緊急醫療服務。

您可以提交任何照片和證人陳述來支持您的保險索賠。

如果發生盜竊,您應該立即向警方報告並在兩天內提交保險索賠(如果您有必要的保險)。法國的保險公司將等待 30 天,然後才能支付與被盜汽車有關的索賠。

取消合同和更改提供商

在法國取消保險合同通常比在許多其他歐洲國家更困難。然而,這在最近幾年變得容易了。由於法國的汽車保險是強制性的,保單將在最初的 12 個月後自動更新,除非您取消,否則每年都會更新。

當您簽署合同時,您有最初的 14 天期限,您可以在該期限內取消而不受處罰。此後,您只能在第一年的最後兩個月內取消,除非原因是車輛出售或保單持有人死亡。

可以在第一年內取消合同。但是,您只能在不早於合同到期日之前的兩個月且不晚於 15 天之前這樣做。前 12 個月過後,您可以隨時取消。保險公司將在收到取消通知的一個月後終止合同,並將退還超出此期限的任何付款。

您需要向您的保險公司發送一封取消信。現在許多公司允許通過電子郵件完成此操作,否則,您可以通過郵寄方式發送信件。

在法國,您可以自由更換保險公司,因此每年都要貨比三家。如果您簽約,一些公司可能會主動提供管理服務。如果沒有,只需取消您的舊政策並與您的新提供商簽約。確保您不會留下承保空白,因為您將觸犯法律!

投訴一家法國汽車保險公司

如果您想投訴一家法國保險公司,例如您對某款產品不滿意或覺得自己受到了不公平的對待,您應該首先嘗試通過保險公司的投訴部門解決問題。

您的保險公司應該有自己的投訴流程,這些流程應該在他們的網站或提供給您的文件中詳細說明。您將需要遵循此程序並給公司 15 天的時間做出回應。

如果您沒有收到滿意的答复,您可以向La Mediation de l’assurance投訴,這是在法國評估保險投訴的獨立機構。這可以通過在線或郵寄方式完成

法國汽車保險指南:保險公司的選擇和保險索賠處理

法國的道路救援

法國沒有相當於 AA 或 RAC 的保險,但許多保險公司提供故障保險。一些綜合性政策可能包括這一點,否則,您需要購買它作為附加保險。

如果您開車出國,好的政策應該包括拖車和緊急維修費用、更換運輸以及可能的遣返費用。但是,一些法國公司的故障保險範圍有限,可能僅涵蓋將您的汽車拖到最近的車庫的費用。

如果可能,您可以使用其他國家/地區的故障保險,例如,如果您來自英國,則使用 RAC 或 Green Flag。另一種選擇是採取覆蓋整個歐盟國家的歐洲範圍的政策。

如果您的汽車在法國高速公路上拋錨,您需要致電ASFA這是一項 24 小時高速公路故障服務,您可以通過撥打 112 緊急電話號碼聯繫到該服務。

ASFA 會將您拖到安全區域,在那裡您可以與故障提供者會面。此項費用取決於服務,但在 125 至 235 歐元之間不等。請與您的保險公司確認他們是否會承保此費用。

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