维基主页 / 法國房地產 / 法國住房基礎知識 / 法國家庭娛樂指南:在法國開通家庭電話、互聯網和電視
法國家庭娛樂指南:在法國開通家庭電話、互聯網和電視

搬進你在法國的新家?了解我們在法國設置家庭電話、互聯網和電視的指南。

對於一些外籍人士來說,他們夢想中的家將是位於巴黎市中心的通風公寓。對於其他人來說,這將是法國里維埃拉的一股清流。無論 la vie française 帶您去哪裡,您需要做的第一件事就是設置您的家庭通訊。

如果您是新來的人,在法國設置電視、家庭電話和互聯網連接的前景似乎具有挑戰性。但也不必如此。因此,我們整理了有關讓您的家庭聯網的專家指南,其中包括有關以下內容的信息:

法國的通訊

如果您剛剛抵達法國,您可能會驚喜地發現該國電信行業的競爭力。有越來越多的提供商供您選擇,其中許多提供商提供一系列服務。但是,您選擇提供商的能力將取決於您居住的地方,我們將在本指南後面討論

如果您可以貨比三家,購買電視、家庭電話和互聯網連接,法國最大的電信供應商包括:

如果您選擇一項以上的服務,這些提供商通常會提供折扣套餐。有些還提供手機訂閱優惠。貨比三家,看看您是否可以在電話費上節省一些額外的錢。

但是,您不必從主要供應商之一獲得服務,而且貨比三家以確保獲得適合您的交易通常是值得的。您可以使用在線比較服務輕鬆完成此操作,例如Je ChangeQue Choisir但是請注意,這些網站是法語的,因此您可能需要提前提高您的語言技能。

在新家中建立聯繫

無論您是在魯昂租房還是在比亞里茨購買,當您搬入時,設置自己的電視、電話和互聯網連接都可能是您的待辦事項。

如果您正在租房,您的新家可能已經連接到這些服務。如果是這樣,您的房東可能會將費用計入您的每月付款中。但是,在簽署任何文件之前,請與他們澄清這一點,因為了解您的租金實際包括哪些內容、最終以您的名義支付的費用以及合同取消或變更涉及的內容(例如費用)非常重要。

一般來說,如果您租用服務式公寓,通訊服務將作為標準包括在內。然後,您可以選擇其他提供商或繼續使用現有連接。您可能會在其他地方找到更便宜的交易,但是如果您計劃短期停留,更換供應商可能不值得。

在法國獲得固定電話

儘管移動電話在法國廣泛使用,您仍然需要固定電話連接才能訪問家庭寬帶服務。從歷史上看,Orange(以前稱為法國電信)一直主導著市場(從其作為唯一一家公共電信公司的時代繼承下來的統治地位),儘管如今越來越多的其他運營商已進入該行業。然而,由於法國電信網絡獨特的“區域”性質,Orange 的影響力仍然很高。

在法國設立任何電信服務時,您首先需要確定您居住的地區。共有三種類型的區域,這些區域決定了您可以使用的服務:

  • Zone de dégroupage total – 本地網絡已為競爭對手分拆,您可以自由選擇所有服務的提供商,但您仍需要向 Orange 支付線路租金。
  • Zone de dégroupage partiel – 本地網絡已部分拆分,您的固定電話線將由 Orange 管理,但您可以從其他提供商處選擇其他服務。
  • Zones non-dégroupées – 僅在某些農村地區發現,本地網絡仍然捆綁並完全由 Orange 管理,儘管其他提供商可以租用訪問權限。

對於許多外籍人士來說,這個系統可能非常複雜,在您註冊任何電信服務之前,非常值得研究一下。但是,由於法國大部分地區都已完全或部分分拆,因此您不必太擔心。在某些捆綁和部分捆綁的區域中,來自 Orange 以外的提供商的服務質量可能不可靠。但是,在大多數城市地區,使用其他提供商的固定電話服務應該沒有問題。請記住,只有 Orange 和 SFR 提供僅限固定電話的選項,而且與一個提供商一起使用多項服務通常會更便宜。

在法國如何設置固定電話?

首先,您需要找出您居住的區域。如果您居住在部分捆綁或捆綁的區域,則需要聯繫 Orange 建立連接。您將需要身份證明(護照或居留證)和地址證明(另一份水電費賬單或租賃合同),但您應該會在幾天內聯繫上。

即使在非捆綁區域,您仍然需要建立與 Orange 的連接並為該線路支付訂閱費(abonnement)。除非您隨後與其他運營商簽約,否則 Orange 將自動向您收取任何電話費用。但是,即使使用其他提供商,您仍然需要支付 Orange 訂閱費才能保留您的號碼。

除非您的新家沒有連接,否則連接起來應該相當容易。但是,如果您需要安裝新的電話線,工程師會到您家中進行設置。這可能需要數週時間。如果您在法國的同一地區搬家,您可以付費保留舊電話號碼。

在法國建立互聯網連接

法國的寬帶互聯網由 ADSL 和光纖連接提供。然而,與一些歐洲鄰國相比,法國某些地區的寬帶連接可能令人失望。雖然大城市和城市通過 ADSL 和超高速光纖電纜都具有出色的可訪問性,但在農村地區,連接性可能會受到限制。

選擇您的寬帶提供商將取決於您居住的區域。法國的大多數居民居住在部分非捆綁或非捆綁區域,這意味著您可以選擇您的互聯網提供商。但是,在選擇寬帶提供商之前,您仍然需要先設置與 Orange 的座機電話連接。此過程最多可能需要兩週時間。

在更偏遠的捆綁區域,寬帶連接可能比城市中心要差得多。光纖連接幾乎不存在,甚至 ADSL 連接也可能受到限制。如果您選擇 Orange 以外的提供商,則連接不良尤其常見。如果 ADSL 不可用或質量較差,請考慮使用衛星寬帶。

在選擇供應商時,您會發現大多數公司都提供一系列套餐。這些通常被稱為盒裝套餐,並根據下載速度和任何附加服務定價,例如電視頻道和點播服務,如Disney+Netflix選擇適合您用途的盒子。例如,如果您的家人玩很多電腦遊戲,您就需要更高的下載速度。但是,如果您只使用社交媒體,那麼較低的下載速度就可以了。

法國最大的互聯網提供商包括:

如果您選擇將服務打包在一起,例如電視訂閱,則可以享受折扣價。因此,貨比三家是值得的。您可以在Je ChangeQue Choisir等比較網站上快速輕鬆地完成此操作。

如何在法國設置互聯網連接?

一旦您設置了固定電話連接,在法國連接到互聯網就相當簡單(但同樣,安裝延遲通常會伴隨任何管理)。一般來說,供應商要么提供安裝服務,要么向您發送工具來連接自己。但是,請記住任何安裝指南都可能是法語,因此您可能需要手頭的字典來了解任何棘手的術語。

在法國獲得 VPN

移居國外時,確保您在網上沖浪時的隱私和安全比以往任何時候都更加重要。對於許多外籍人士來說,這意味著獲得一個虛擬專用網絡 (VPN)。無論您身在何處,VPN 都可以幫助您以更高的匿名性和隱私性進行瀏覽。它們還可以幫助解鎖在線內容,讓您可以從國內外訪問您喜愛的網站和平台。法國可用的 VPN 包括:

在法國設置電視

剛到法國的人可能會發現當地電視服務的質量不如他們習慣的好,但法國電視很不錯,而且在全國各地都可以廣泛使用。法國有一個數字地面系統,稱為TNT(Télévision Numérique Terrestre),類似於英國的Freeview服務。TNT 免費提供大約 20 個頻道。但是,您需要一台現代電視來接收頻道。您還需要支付年度電視許可證(redevance audiovisuelle)以及稅款。

與其他歐洲國家不同,只有大約一半的法國家庭有額外的電視訂閱。但是,許多外籍人士更喜歡這些服務提供的選擇範圍。事實上,如果您想觀看國際體育賽事或來自世界各地的最新電影和連續劇,您需要額外訂閱電視節目。

這些訂閱越來越多地包含在家庭寬帶連接的套餐中。因此,法國最大的電視供應商包括:

您最終為這些電視服務支付的費用在很大程度上取決於您想觀看的頻道。一些平台將提供基本的頻道包,包括新聞/時事和娛樂。但是,對於現場體育賽事、國際頻道,您需要註冊額外的套餐。例如,SFR為英語電視、印度電視等提供專用套餐。

或者,根據您在法國的位置,您可能更願意註冊衛星電視服務,以便您觀看來自英國的免費電視頻道。CANALSAT這樣的衛星服務也可用於法國電視,但是,您需要為任何衛星電視服務安裝一個天線。有關電視許可證、免費電視、衛星連接等的更多信息,請閱讀我們的法國電視和廣播指南。

如何在法國設置我的電視?

決定哪個電視提供商為您和您的家人提供合適的頻道?現在是時候讓您的家庭聯網了。如果您有電話線和寬帶連接,設置您的電視服務可能會相當簡單。但是,如果您是從頭開始,則可能需要先設置電話線,然後再連接其他服務。這可能需要幾週時間。對於任何衛星服務,您都需要專業人員來安裝天線。

您的電視提供商可能會為您提供一個連接到您的電視和互聯網端口的盒子(也稱為解碼器)。每個提供商都提供一系列這些盒子,具體取決於您選擇的包裹,因此請仔細按照說明進行操作。一般來說,安裝相當簡單,但請注意,任何說明都可能是法語,因此您可能需要事先複習一些術語。

法國家庭娛樂指南:在法國開通家庭電話、互聯網和電視

支付賬單

在法國註冊電信時,您可能需要在此過程中提供您的銀行詳細信息。某些提供商還需要支付激活費,因此在設置連接時請注意任何額外費用。擁有<a href=法國銀行賬戶將使流程變得更加容易,因此請提前查看您的銀行選項。

法國電信公司通常希望您通過每月從您的銀行賬戶自動收款來支付賬單。一般來說,這是最簡單的付款方式。但是,每個提供商都有自己的系統。未能付款可能會導致您的服務被取消,因此請確保您及時了解賬單。

請注意,許多提供商會向您收取提前取消費用,因此如果您未入住整整一年,請務必檢查您的合同是否包含取消條款,允許您退出而不支付罰款 – 或整整 12 個月”您不需要的訂閱。

投訴電信公司

您對您的一項法國電信服務有疑問嗎?無論您有賬單還是客戶服務問題,您的第一站都應該是供應商的投訴部門。您應該可以在他們的網站上找到這些信息。

但是,如果您的問題在一個月內仍未得到解決或您仍然不滿意,您可以向全國消費者服務中心投訴。每個提供商都有自己的消費者服務,因此請在線查看有關您的電信供應商的服務的信息。如果您仍然無法找到解決方案,您可以聯繫La Médation des Communications Électronique,它是電信行業的國家公正調解人。

有用的資源

回到頂端