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法國公共能源供應:在法國如何開通電、天然氣和水

法國新來的?通過我們的法國公用事業公司指南以及如何在法國連接電、氣和水,將您的房子變成家。

如果您要搬到法國,您要做的第一件事就是在新家中設置公用設施。這包括連接到電、氣和水。您可能還想在法國設置家庭電話、互聯網和電視。

值得慶幸的是,對於在法國的外籍人士來說,設置法國公用事業相當簡單。無論您是購買、租賃還是短期出租,都有很多供應商可供選擇。這使您可以選擇最適合您需求的供應商和關稅。為了幫助您建立聯繫,本指南提供了以下信息:

法語實用程序介紹

從歷史上看,法國的電力和天然氣市場都由兩家以前的國有供應商主導:EDF(Electricité de France)和 Engie(以前稱為 GDF,或 Gaz de France)。然而,在歐盟的壓力下,法國於 2007 年開放了能源市場。這意味著消費者現在可以自由選擇他們的能源供應商。

儘管實行了這種自由化,但 EDF 和 Engie 仍然在很大程度上主導著法國的能源市場。然而,這不應該阻止您從數量不斷增加的法國供應商那裡購買最好的能源交易。大多數供應商,包括 EDF 和 Engie,都提供天然氣和電力,如果您同時使用這兩種服務,他們會提供折扣。

許多能源供應商還為客戶提供綠色能源選擇,主要由太陽能、風能和水電提供動力。一般來說,法國絕大多數(約 70%)的電力來自核電。在選擇能源供應商時,這可能是需要牢記的。

談到水,您通常無法在法國選擇供應商。這是因為供水是由地區級的地方議會提供的,然後他們與更大的水供應商簽訂合同。在更多的農村地區,幾個地方議會將共同為居民提供用水。要了解有關法國當地供水商的更多信息,請諮詢當地議會。

在新家中建立聯繫

無論您是剛到法國還是剛搬進法國的新家,設置公用設施都可能是您的待辦事項清單上的重要事項。

如果您要購買新的法國住宅,則可能會將現有的公用事業服務從前任所有者轉移到您的名下。為此,您需要與前任業主安排抄表,還可能需要向您的供應商發送聯合信函,以確保轉換順利進行,並且您的新家不會斷電。如果您願意,您可以在以後更改提供商。

如果您租用法國房產,您的新家很可能已經配備了房東設置的公用設施。如果是這種情況,這些連接的費用可能會包含在您的每月付款中。但是,在搬入任何房產之前,請務必確定您究竟要支付什麼費用和承擔什麼責任。您的房東可能允許您更換供應商,也可能不允許。如果租金中不包括水電費,您可以將現有的水電費轉入您的名下或與其他供應商簽約。

如果您住在服務式公寓,您的水電費可能會作為標準包括在內。如果您計劃長期租房,您可以自己找到更便宜的交易。但是,如果您只是短期停留,那麼更換提供商可能不值得。如需更多信息,請閱讀我們的法國租房指南。

在法國建立電力和天然氣

電力是法國家庭最受歡迎的電力來源,部分原因是該國的電費相對便宜。天然氣也是全國大多數家庭的一種選擇,但這在很大程度上取決於您居住的地方。如果您需要,法國的大多數能源供應商都提供電力和天然氣。

您最終在法國為能源支付的費用在很大程度上取決於您選擇的供應商和關稅。一些供應商將提供綠色能源關稅,而其他供應商將提供特定的交易和折扣。這意味著在設置公用設施時貨比三家是值得的,以確保您擁有合適的供應商。

前國有運營商 EDF 和 Engie 還提供受監管的關稅 (tarifs réglementés) 以及他們的標準市場報價費率 (prix de Marché)。法國能源市場上沒有其他供應商提供受監管的關稅。法國政府對這些關稅進行監管,並且每年都會發生價格變化。但是,在選擇合同時,它們可能不一定是最便宜的選擇。最適合您的選擇主要取決於您的使用情況,因此請務必進行研究。

法國能源供應商

法國有越來越多的能源供應商,每個供應商都提供一系列能源選擇和關稅。由於作為國有供應商的傳統,EDF 和 Engie 仍然是全國最流行的供應商。然而,越來越多的法國居民選擇讓新進入能源市場的公司為其提供公用事業。

提供天然氣和電力的法國公用事業公司包括:

選擇法國能源供應商

對於在法國的外籍人士來說,選擇合適的法國能源供應商和關稅可能具有挑戰性。但是,為確保您選擇合適的能源供應,請務必考慮以下問題:

  • 能源類型:您要電還是煤氣?或者兩者兼而有之?請注意,某些農村地區可能無法使用自來水,因此這可能會影響您的決定。
  • 能源:大多數法國電力來自核電站,但是,越來越多的供應商提供可再生能源的綠色選擇。
  • 管制關稅或市場價格:只有 EDF 和 Engie 提供受法國政府管制的關稅。但是,根據您的使用情況,這些可能不一定是最便宜的選擇。
  • 定價選項:如果您選擇市場價格關稅,則需要選擇定價選項。您可以選擇固定費率計劃(價格在一定時期內得到保證)或指數計劃(價格與監管關稅的任何變化相關聯)。
  • 資費類型:接下來,您需要選擇資費類型:基本(全年全天相同費率)、非高峰期(晚上和周末的特價)或節奏(全年費率不同)。
  • 電源容量:還有更多。在法國,您可以選擇進入您家的電源容量 (puissance du compteur)。puissance 越高,您需要支付的費用就越多。您的供應商可以幫助您獲得適合您使用的容量。

值得慶幸的是,如今有許多簡單的方法可以比較法國的能源供應商。比較網站將幫助您通過多種不同的因素進行搜索,包括上面提到的因素。如果您使用他們的網站簽署合同,一些比較平台還會提供獨家優惠。

連接您在法國的能源供應

一旦您最終通過選擇法國能源供應商和資費導航,就該讓您的家庭聯網了。在能源供應商處設置帳戶相當簡單,您通常可以在線或通過電話進行此操作。

要註冊法國能源供應商,您需要向公用事業公司提供以下信息:

  • 身份證明(護照、居留證)
  • 地址證明(住所證明)
  • 法國銀行賬戶信息
  • 前任住戶的聯繫信息(如果可能)

每當您搬入新房時,務必記下入住第一天的電錶讀數。這將確保您只需為使用量付費。它還可以幫助降低您的賬單成本。如果您要從以前的住戶轉移連接,您可能需要與他們安排此儀表讀數,以確保您在最初的幾天內不會斷電。

如果您要搬入全新的房產,或者沒有現有電力連接的房產,則需要設置一個。為此,您需要聯繫法國全國大部分地區的電力分銷商 Enedis。這樣做的成本在很大程度上取決於您財產的獨特情況。有關此過程的更多信息,請諮詢 Enedis 和您當地的市政廳。

支付賬單

在支付法國水電費時,您通常每兩個月收到一次賬單。但是,根據您的供應商,您可能需要按月付費。這些付款可以通過銀行轉帳或支票進行,但最常見的方法是每月自動收款(直接借記)。儀表讀數一年一次或兩次,以檢查您的使用情況。

法國公用事業公司通常將賬單分為三項費用。第一筆費用是您的訂閱費用(abonnement),這與您註冊的資費有關。根據您的資費,您可能會根據實際使用情況收取使用費。然後,您將進一步收取當地費用和稅費。您通常需要一次性支付所有這些費用。

在法國改變能源供應商

由於法國能源市場的歷史性質,許多當地人甚至不知道更換能源供應商是一種選擇。然而,與其他歐洲國家不同,在法國更換供應商非常簡單。進行此轉換最終可為您節省數百歐元,因此非常值得考慮更換供應商。

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要進行更改,您只需找到適合您的關稅並聯繫您的新供應商。然後,他們將負責安排與您之前的提供商的轉換。您不會遇到斷電的情況,也不會面臨任何取消費用或收費。這些是法國法律禁止的。

很高興知道:如果您在打完甜言蜜語或上門銷售電話後註冊新的提供商,您有 14 天的時間改變主意並撤銷新合同。

投訴一家法國能源公司

如果您對任何儀表讀數或能源賬單有疑問或投訴,您應該盡快聯繫您的供應商。這將為您的供應商提供充足的時間來解決問題。您可以在他們的網站上找到他們客戶服務部門的聯繫方式。

如果您對能源供應商本身有任何投訴,您可以聯繫法國的能源監察員Le médiateur national de l’énergie如果您的初始投訴在兩個月內沒有得到解決,您可以這樣做。在他們的網站上,您可以提出投訴。法國的能源市場由CRE(Commission de Régulation de l’Énergie)監管。他們的網站提供有關法國能源和整個行業的更多信息。

法國電壓和電源插頭

無論您是搬遷到法國還是只是在旅途中,最好知道在插入電器時會發生什麼。標準的法國電力電壓介於 220V 和 240V 之間,這是歐洲大部分地區的典型電壓。然而,這明顯高於包括美國在內的許多國家。因此,您應該在插入電源之前檢查您的設備是否可以處理當地的法國電壓,以避免出現任何問題。

法式插頭是非典型的,因為它們包括兩個插腳和一個插座,這與大多數其他國家/地區的插頭只有插腳不同。也就是說,您仍然會在法國找到很多典型的歐洲插頭插座。您還應該能夠使用標準的歐洲插座插入來自其他國家/地區的設備。但是,來自英國、美國或任何其他具有不同插頭類型的國家/地區的用戶需要購買適配器。

法國停電

一般來說,斷電在法國並不常見。然而,就像在任何其他國家一樣,它們確實不時發生。如果您遇到停電,請檢查您的鄰居是否有電。如果沒有,您可以聯繫法國電力網絡運營商Edenis

但是,如果只是您家沒有電,則應檢查保險絲盒,看看保險絲是否已跳閘或熔斷。您或許可以自己解決問題。如果沒有,您需要聯繫您的法國能源供應商。

法國的供水

法國的水通常質量不錯,由當地公社或在某些農村地區的公社集合在地方一級提供。這些地方當局然後與較大的供水商簽訂合同。但是,您可能只需要與您當地的供應商打交道。要了解當地供水商是誰,您應該聯繫最近的市政廳 (maire)。

搬入新家時,您需要在當地供水商處開設一個帳戶。唯一的例外是如果您住在公寓樓裡,因為許多共享樓宇都有一個帳戶並分攤費用。與您的房東或租戶協會聯繫,了解它在您的建築物中的運作方式。

法國公共能源供應:在法國如何開通電、天然氣和水

如果您要搬入房屋,則需要聯繫當地的供水商並開設一個帳戶。為此,您可能需要以下信息:

  • 身份證明(護照、居留卡)
  • 地址證明
  • 法國銀行帳戶詳細信息(如果設置自動付款)
  • 前任居住者的詳細信息(如果可能)

支付水費

您的法國水費是根據您消耗的水立方米數計算的。全國各地的費率可能會有很大差異,並且在某些地區可能會很貴。預計每年會收到一次或兩次賬單。

法國自來水

您會看到很多當地人在最近的法國超市購買瓶裝水,但是,您無需效仿。法國的家庭供水是可飲用的,許多人僅出於個人喜好選擇瓶裝水。

全國各地自來水的硬度差異很大。在某些地區,包括巴黎北部和東南角附近的地區,您通常會找到硬自來水。在其他地區,如布列塔尼和該國中部,自來水要軟得多。

有用的資源

  • 國家能源調解員:法國國家調解員
  • CRE(能源監管委員會):法國能源監管機構
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