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俄羅斯公共交通：火車、公共汽車和出租車

無論是乘坐舉世聞名的西伯利亞大鐵路，還是乘坐 Marshrutka 快速短途旅行，俄羅斯都有多種公共交通選擇，可帶您前往想去的地方。

到底誰需要一輛車？乘坐公共交通工具在俄羅斯旅行很容易，即使您還不會閱讀俄語。全國各地的巴士、地鐵和火車公司都大幅改進了他們的標牌和售票系統，為 2018 年 FIFA 世界杯做準備。今天，結果是城市無需汽車即可輕鬆導航。無論您是計劃通勤還是周末度假，這裡有幾個關鍵主題可以開啟您的旅程：

俄羅斯的公共交通

雖然在俄羅斯開車當然是一種出行方式，但有很多事情使它成為一種令人反感的選擇，例如當地的駕駛習慣和臭名昭著的交通擁堵。

值得慶幸的是，俄羅斯的公共交通服務廣泛、準時且用戶友好。莫斯科和聖彼得堡等大城市擁有數十條廣泛使用的公交線路、地鐵線路和有軌電車；事實上，僅莫斯科一個工作日就有1900 萬人次乘坐公共交通工具。該國其他地區擁有世界上最令人印象深刻的鐵路網絡之一，橫跨東歐和東亞。

俄羅斯的公共交通應用

在路線圖和行程規劃方面，俄羅斯有很多選擇，包括：

  • Citymapper 提供涉及俄羅斯兩個城市：莫斯科和聖彼得堡的地鐵、公共汽車、有軌電車、火車和小巴的行程。Citymapper 可在您的瀏覽器以及Android 手機和iOS 上使用。
  • 谷歌地圖是世界上最受歡迎的路線規劃應用程序，它在俄羅斯各地運行良好。Google 地圖適用於iOS和Android以及您的瀏覽器。
  • Yandex (Яндекс) 是最大的俄語搜索引擎，而且，就像它的美國同行一樣，移動性是公司的重要組成部分。Yandex 地圖非常適合查找公共交通路線，而Yandex 出租車（俄語）將乘客與俄羅斯 300 多個城市的出租車司機連接起來。

對於火車旅客，俄羅斯鐵路公司有自己的應用程序。通過行程搜索和購票，Android 和 iOS 用戶值得下載RZD for Passengers。

俄羅斯的火車

很少有工程壯舉能像俄羅斯的鐵路網絡一樣令人印象深刻。這個世界上最大的國家擁有85,494 公里的軌道（僅次於美國），每年從莫斯科 (Москва) 和符拉迪沃斯托克 (Владивосток) 之間運送 12 億名乘客。

俄羅斯的國家鐵路公司是俄羅斯鐵路公司（Российские железные дороги），在英語中通常簡稱為 RZD、RŽD 或 RZhD（俄語為РЖД）。俄羅斯鐵路是國有的。它幾乎完全控制了客運服務、貨運和基礎設施。RZD 經營高速和城際列車；該公司還在俄羅斯擁有數十個通勤鐵路網絡。

在俄羅斯乘坐火車通常是一種很好的體驗。儘管地理位置和冬季臭名昭著，但98% 的俄羅斯火車都能在預定時間的五分鐘內到達。近年來，俄羅斯鐵路也在全國范圍內為更新其機車車輛做出了相當大的努力。通常只有俄羅斯偏遠角落的郊區服務運行過時的火車。

俄羅斯的火車路線

俄羅斯鐵路公司的核心是一座城市：莫斯科。事實上，莫斯科擁有 9 個鐵路終點站（vokzal 或 вокзал），每個終點站都作為特定方向的樞紐：

  • Belorusskaya（Belorussky 火車站）：向西和西南方向開往斯摩棱斯克（Smolensk）和加里寧格勒（Kaliningrad）。飛往白俄羅斯、捷克、法國、德國和波蘭的國際航線。
  • 喀山（Каза́нский вокза́л）：東南方向通往梁贊（Рязань）和喀山（Казань）的航線。通往哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦和烏茲別克斯坦的國際航線。
  • 基輔斯基（Ки́евский вокза́л）：西南航線，通往布良斯克（Брянск）。通往摩爾多瓦和烏克蘭的國際航線。
  • 庫爾斯克 (Ку́рский вокза́л)：西南航線通往庫爾斯克 (Курск)，東部航線通往下諾夫哥羅德。到烏克蘭的國際航線。
  • 列寧格勒（Ленинградский вокзал）：西北部通往聖彼得堡的航線。前往芬蘭和愛沙尼亞的國際航線。
  • Paveletsky（Paveletsky 火車站）：向伏爾加格勒（Volgograd）和沃羅涅日（Voronezh）的南部服務。通往阿塞拜疆和哈薩克斯坦的國際航線。
  • Rizhsky（裡加站）：向大盧基（Velikiye Luki）的西部服務。到拉脫維亞的國際航線。
  • Savyolovsky (Савёловский вокза́л)：郊區服務。
  • Yaroslavsky (Ярославский вокзал)：東部服務，包括著名的西伯利亞大鐵路。通往中國、蒙古和朝鮮的國際航線。

在俄羅斯火車上是什麼感覺

在車上，俄羅斯鐵路公司將其列車分為許多不同的類別，例如高速路線、品牌列車和郊區鐵路。

俄羅斯有4條高速（скоростной）路線：

  • 快板: 聖彼得堡 – 赫爾辛基
  • Lastochka : 聖彼得堡 – 下諾夫哥羅德 (Nizhny Novgorod)
  • Sapsan : 莫斯科 – 聖彼得堡（聖彼得堡）
  • 斯特里日：莫斯科-下諾夫哥羅德、莫斯科-柏林、聖彼得堡-薩馬拉（Samara）

在高速服務之後，俄羅斯的長途鐵路路線也有一個號碼，有時還有一個官方名稱，以簡化預訂過程。

俄羅斯鐵路有 82列品牌列車(фирменный)。每條路線都有一個名字，靈感來自從經典文學到本土鳥類的一切。品牌列車通常行駛很長的距離（超過 12 小時或更長時間）；因此，他們有睡眠安排以適應過夜旅行。品牌火車非常舒適；根據法律，品牌火車車廂不得超過 12 年。俄羅斯品牌列車的班次如下：

  • 貴賓套房（套房）
  • 頭等臥舖車廂（СВ）
  • 二等車廂車廂（Купейные）
  • 三等開放式車廂（Плацкартные）
  • 坐車

無品牌火車 (нефирменный) 運行的路線與其有品牌的火車相同，但通常成本要低得多。然而，這些列車往往更舊，服務較少，並且可能沒有講英語的工作人員。

俄羅斯的郊區火車

俄羅斯還擁有數十個區域通勤列車服務以及城市地鐵網絡。Elektrichka（электри́чка）是一種服務於郊區或通勤路線（Пригородный поезд）的火車，特別是在俄羅斯最大城市的外圍。Elektrichka 路線深入郊區和更遠的地方，是俄羅斯社會的真實縮影。

俄羅斯共有25 家鐵路公司（俄語）經營郊區火車路線。這些郊區客運公司 (пригородными пассажирскими компаниями 在俄語中縮寫為 ППК) 通常屬於俄羅斯鐵路的各個子公司，包括：

附屬網站僅提供俄語版本。但是，它們提供了與路線、時間表和票價相關的所有相關信息。

俄羅斯的地鐵網絡

除了郊區鐵路，俄羅斯的七個城市還有自己的地鐵網絡：

地鐵站，特別​​是在莫斯科，可以是巨大的、龐大的綜合體，有多個交匯處和幾十個出口。值得慶幸的是，過去十年大量遊客湧入，為那些不懂俄語的人提供了尋路功能。指示車站名稱、巴士連接或出口的標牌越來越多地使用西里爾字母和拉丁字母。售票機也有多語言界面。

俄羅斯（尤其是莫斯科）較舊的地鐵網絡建在地下深處，主要是出於地質原因和盡量減少街道層面的干擾。車站設計華麗，為人們贏得了宮殿的綽號。因此，俄羅斯的許多地鐵網絡不僅是遊覽城市的便捷方式，在 55 點。或更少的單程票，它們也是一個負擔得起的旅遊景點。

俄羅斯的火車票

俄羅斯鐵路在出發前的各種時間間隔內發布售票：45 天、60 天或 90 天。車票可在俄羅斯鐵路網站（也有英文版）、火車站售票窗口、車站服務中心或通過 RZD for Passengers 移動應用程序購買。但是請記住，服務中心為了方便而向客戶收費，在總成本中增加了適度的費用。

俄羅斯的火車票有三種形式：紙質車票、電子車票或電子登記。該紙票顯示所有的有關你的出發，到達，和旅遊組的信息。事實上，如果您一起預訂，一張俄羅斯火車票可以涵蓋多名乘客。電子票實際上更像是一種代金券；完成付款後，它們會發送到您的電子郵件地址，您可以使用它在火車站取票。電子註冊提供完全數字化的門票；你只需要你的手機和護照就可以登上火車。

對於俄羅斯的城市級交通，一些城市使用非接觸式智能卡購票或存儲交通通行證。像這樣的節目包括莫斯科的三駕馬車（Тройка）卡以及聖彼得堡的波多羅日尼克（Подоро́жник）。

俄羅斯擁有世界上最廣泛的鐵路網絡之一。因此，完整的列車時刻表或完整的網絡地圖已成為過去。幸運的是，Russian Railways 有一個可搜索的在線英語時間表，因此您可以找到帶有拉丁字母中城市英文名稱的行程。

俄羅斯的國際列車

俄羅斯與 14 個不同的國家有陸地邊界，因此有很多機會搭乘火車穿越邊界。

俄羅斯鐵路為以下國家提供服務：

  • 奧地利：從莫斯科到因斯布魯克、林茨和維也納的直達列車。
  • 中國：赤塔、伊爾庫茨克、莫斯科和新西伯利亞有直達北京、長春、哈爾濱和天津的火車。
  • 捷克：從莫斯科到奧洛穆茨、俄斯特拉發和布拉格的直達列車。
  • 愛沙尼亞：從莫斯科到納爾瓦、塔林和塔帕的直達列車。
  • 芬蘭：從莫斯科和聖彼得堡到赫爾辛基、科沃拉和拉赫蒂的直達列車。
  • 法國：從莫斯科到巴黎尼斯的直達列車。
  • 德國：從莫斯科到柏林、法蘭克福和卡爾斯魯厄的直達列車。
  • 意大利：從莫斯科到熱那亞、米蘭和維羅納的直達列車。
  • 拉脫維亞：從莫斯科和聖彼得堡到裡加的直達列車。
  • 立陶宛：從阿德勒、加里寧格勒、莫斯科和聖彼得堡到維爾紐斯、科納、基巴爾泰和維爾紐斯的直達列車。
  • 蒙古：從莫斯科和伊爾庫茨克到烏蘭巴託的直達列車。
  • 朝鮮：從哈巴羅夫斯克、莫斯科和烏蘇里斯克到平壤和圖曼岸的直達列車。
  • 波蘭：從莫斯科到 Biała Podlaska、波茲南和華沙的直達列車。

俄羅斯與阿塞拜疆、白俄羅斯、保加利亞、克羅地亞、匈牙利、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、羅馬尼亞、塞爾維亞、塔吉克斯坦、烏克蘭和烏茲別克斯坦之間也存在國際鐵路連接。但是，俄羅斯鐵路的英文網站可能無法在線購買這些旅程的車票；事實上，他們可能需要親自購買。有關更多詳細信息，請諮詢您在俄羅斯當地的售票處。

俄羅斯的巴士

俄羅斯沒有單一的公共交通管理局；因此，公交車由市一級的公共交通公司或該市所屬的任何類型的聯邦主體運營。

俄羅斯的公共巴士運輸公司往往是政府所有的，無論是地方性的還是地區性的。俄羅斯較大城市的一些巴士公司包括：

俄羅斯沒有固定的巴士運輸票價系統。一些城市有統一的票價，不分模式；其他人有特定於巴士的定價，甚至特定於路線的定價。付款方式也各不相同；例如，莫斯科鼓勵通過銀行卡或智能手機進行非接觸式收費，而其他城市則是嚴格的現金域。預計從 20 p 開始支付。到 40 頁 俄羅斯的單程巴士票。

在俄羅斯乘坐 marshrutka 或出租車

前蘇聯國家到處都是有路線的出租車，在俄羅斯通常稱為 marshrutka (маршрутка)。儘管有這個名字，但俄羅斯的 marshrutka 通常是一輛大型貨車或小巴，與其他形式的公共交通工具有一些相似之處。marshrutki 通常有特定的路線和路線編號，但由私人公司經營。在莫斯科或頓河畔羅斯托夫等城市，marshrutki 成為公共交通網絡的一部分並受法規約束；然而，其他城市的監管要少得多。

俄羅斯各地的 Marshrutka 服務差異很大。在某些地區，marshrutki 只停在巴士站，乘坐公共巴士或 marshrutka 的體驗幾乎沒有區別。在遠離首都的較小城市，只要有人向他們示意或乘客提出要求，marshrutki 就會停下來。因此，如果您的俄語水平不高，那麼服用棉花糖可能會令人生畏（儘管您可以先學習一些短語）。

如果您對共享出租車不感興趣，傳統出租車在俄羅斯城市也很普遍。在街上攔出租車非常容易；如果您試圖攔下一輛出租車，結果卻出現了一輛隨機提供的汽車，請不要感到驚訝。一些出租車司機可能會要求您與其他乘客共享出租車；只是禮貌而堅定地拒絕請求。

如果您的俄語能力有限，俄羅斯有很多叫車應用程序。它們包括以下內容：

俄羅斯長途客車

儘管俄羅斯幾乎每個城市都可以通過火車與其他城市合理連接，但情況並非總是如此。在俄羅斯，您可以信賴的一件事是：每個城市和城鎮都有一個公交車站。俄羅斯的公交車站被稱為 avtokzal (Автовокзал)，通常位於城鎮的合理中心部分，提供長達約 6 小時的旅程。

但是請記住，公共汽車通常是乘坐火車的次要選擇。俄羅斯鐵路網絡的效率令人印象深刻，即使距離超過 2,000 公里。當地人可能想知道，當您可以使用床、浴室和沖泡熱茶的地方時，為什麼要在公交車上選擇一個狹窄且價格過高的空間，而價格卻只是其中的一小部分。

俄羅斯的其他公共交通方式

作為世界上最大的國家，國內航班仍然是遊覽俄羅斯不可或缺的一部分，這並不奇怪。事實上，歐洲最長的一些國內航線都在俄羅斯境內，包括從莫斯科到彼得羅巴甫洛夫斯克-堪察加的八小時路程。俄羅斯最著名的國內航空公司是國有的Aeroflot (Аэрофло́т) 和Rossiya (Россия)；大型私人航空公司包括S7 航空公司、Utair和雅庫特航空公司（俄語）。

俄羅斯最繁忙的機場是：

  • 莫斯科謝列梅捷沃國際機場
  • 莫斯科多莫傑多沃國際機場
  • 莫斯科伏努科沃國際機場
  • 聖彼得堡的普爾科沃機場
  • 索契國際機場

俄羅斯的公共交通折扣

對於在俄羅斯的火車旅行，俄羅斯鐵路公司有一個名為RZD Bonus (РЖД Бонус)的獎勵積分計劃。旅客在購買火車票時輸入卡的詳細信息即可使用該卡累積積分，並可以在以後兌換門票折扣。

除了忠誠度計劃外，俄羅斯鐵路還為國際旅行提供各種折扣類別。折扣率各不相同，但適用於兒童、團體和提前預訂的人。

俄羅斯的城市公共交通供應商也為某些群體提供打折通行證，儘管這些因城市而異。例如，莫斯科為學生或接受社會服務的人提供特許通行證，而聖彼得堡則為通勤者提供通行證。有關折扣的更多信息，請諮詢您在俄羅斯的市政當局或當地公共交通部門。

俄羅斯公共交通的無障礙程度如何？

俄羅斯並不是一個以其無障礙基礎設施而聞名的國家；事實上，人權觀察在 2013 年發布了一份嚴厲的報告，指出俄羅斯為殘疾人提供的基礎設施很差。雖然取得進展，但俄羅斯城市落後於西歐和中歐城市。

對於那些乘坐火車的人，俄羅斯鐵路公司設有一個移動援助中心，您可以全天 24 小時通過電話聯繫。儘管開放時間較長，但援助請求必須提前，時間表取決於您請求的性質：

  • 出發前至少一天：用於車站的支持（例如，在站台和車站外的車輛之間）。
  • 出發前至少三天：用於預訂長途或高速列車。
  • 出發前 14 天以上：用於預訂通常不乘坐無障礙車廂旅行的服務。這些請求需要提前更多時間，因為俄羅斯鐵路工作人員確保列車上添加了無障礙車廂。

俄羅斯鐵路公司小心地指出，他們的移動支持人員不是醫療專業人員。

在可達性方面，俄羅斯的其他公共交通方式通常不太發達。例如，莫斯科著名的地鐵網絡對於行動不便的人來說基本上是無法進入的；另一方面，公共汽車和無軌電車通常有無台階通道或坡道，以確保每個人都可以上車。

俄羅斯的公共交通有多環保？

俄羅斯的環境記錄普遍很差。由於該國經濟仍然相當依賴重工業和資源開採，俄羅斯的水污染十分猖獗，電動汽車的使用仍然是駕車者的邊緣活動。在莫斯科，儘管公共汽車時刻表和當地基礎設施有了顯著改善，但大多數居民仍然開車上下班。

然而，事實證明，俄羅斯的公共交通可以教會俄羅斯經濟的其他部分關於可持續性的一兩件事。電動汽車在俄羅斯的公共交通車隊中非常普遍，尤其是在較大的城市中心。事實上，僅莫斯科就有500 多輛電動巴士，是歐洲最大的電動巴士車隊之一。在首都以外，其他數十個俄羅斯城市都有電車網絡或無軌電車，它們從架空電力線獲取電力。當地火車也是低排放的；深受喜愛的 Elektrichka 列車幾乎都是電動多單元列車，並且已經使用了一個多世紀。

在俄羅斯提出公共交通投訴

在俄羅斯，有關交通服務的投訴應直接向相關公共交通部門提出。

俄羅斯公共交通：火車、公共汽車和出租車

俄羅斯的一些公共交通公司有專門的客戶投訴或反饋表格，包括聖彼得堡地鐵和Mosgortrans（俄語）。在莫斯科需要幫助的旅客可以使用俄羅斯電話撥打 3210 或使用非俄羅斯電話撥打 +7 (495) 539 54 54。俄羅斯鐵路公司還會根據您的查詢列出聯繫電話和電子郵件地址。

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