维基主页 / 德國金融 / 德國保險業務 / 德國手機銀行和移動支付:德國銀行指南

通過本指南了解有關德國移動銀行的所有信息,其中解釋了德國銀行是如何走向數字化的以及有哪些可用的服務。

整個歐洲都在向移動和網上銀行邁進,因為大部分人都在利用使用戶能夠在智能手機上做任何事情的應用程序。事實上,德國處於發展的最前沿,是歐洲一些最具創新性的銀行的所在地。

德國的手機銀行

德國銀行很快就接受了金融服務領域的技術繁榮。成熟的大品牌和較新的初創金融提供商提供一系列金融服務。然而,德國公眾在使用手機銀行方面的速度略慢於許多其他歐洲國家。大約59% 的德國人使用網上銀行,高於歐盟平均水平;然而,這遠低於法國、比利時、英國和荷蘭等許多其他國家。根據ING 2018 年的一項研究,在使用移動設備進行銀行業務方面,德國也落後於許多歐洲國家以及澳大利亞和美國

德國居民擁有豐富的手機銀行選擇,包括:

  • 德國國家銀行,如德意志銀行、德國商業銀行和大眾銀行。
  • 較新的在線銀行包括bunqN26WiseDKB許多提供多種語言選項,包括英語。
  • 匯豐銀行等國際銀行,提供專門的外籍客戶支持和為國際客戶量身定制的產品,包括英語網上銀行。
  • 蘋果、谷歌和貝寶等跨國公司。這些提供移動支付服務和將資金存儲在數字錢包中的選項。

德國手機銀行的特點

在德國使用手機銀行設置自己很容易。您只需將銀行應用程序下載到您的移動設備上,並在幾分鐘內設置一個帳戶。文件可以在線提交,身份驗證可以通過視頻檢查完成。每個德國銀行服務提供商都有自己的具有獨特功能的應用程序,但您可以期待以下內容:

  • 支付選項,以便您可以支付賬單、購物和向其他移動用戶進行 P2P 支付。
  • 快捷方便的匯款服務。
  • 幫助您跟踪進出情況的財務管理工具。
  • 即時通知,以便您知道交易何時發生。
  • 鏈接到社交媒體渠道,如 Facebook 和 Twitter。
  • 降低銀行費用。由於網上銀行減少了銀行的管理費用,因此可以降低服務成本。許多手機銀行免費提供基本賬戶服務。

許多德國銀行應用程序都具有自定義功能,因此您可以以適合自己的方式進行設置。外籍人士可以利用匯款和國際支付選項。例如,使用bunq,國際支付很容易,而且比其他供應商便宜 3%。以其他貨幣支付也最多便宜八倍。

由於目前並非所有銀行服務都可以通過應用程序獲得,因此存在一些限制。大多數人沒有能力將錢轉入外幣賬戶,貸款選擇也有限。您還將依賴良好的 Wi-Fi,這在更多農村地區可能是個問題(儘管德國的整體互聯網覆蓋範圍非常好)。

德國的移動支付

雖然移動銀行一直處於創新的前沿,但德國的移動支付發展緩慢。傳統上,德國人在定期購物時表現出對現金的強烈依戀。2017 年,超過一半的支付以現金支付,僅7.4% 使用信用卡支付。 移動支付的兩大市場領導者 Google Pay 和 Apple Pay 僅在 2018 年推出;然而,並非所有德國零售商和銀行都與這些支付提供商建立了聯繫。事實上,德國目前在移動支付方面落後於其他全球領先者,只有11% 的智能手機用戶使用支付應用程序;世界領先的中國為 79.4%。

移動支付是使用智能手機而非現金或信用卡進行的非接觸式支付。它們使用近場通信 (NFC) 或 QR 矩陣條碼技術進行,使用戶只需在支付終端或條碼上揮動移動設備即可支付。Google Pay 是領先的服務提供商,因為大約 75% 的德國智能手機用戶擁有 Android 手機。一些德國銀行經營自己的支付應用程序,例如德意志銀行和大眾銀行信用合作社。

德國的手機銀行安全

與許多其他歐洲國家的居民一樣,德國居民對手機銀行的安全性和保障持保留態度。這可能在一定程度上解釋了德國移動支付和移動銀行的使用率較低。但是,提供商一直在採取措施確保數字銀行業務是最安全的銀行業務方式。安全功能包括高強度 ID 保護(例如,指紋或語音/面部識別)、高度加密以及對丟失或被盜卡的即時阻止。

在德國使用手機銀行時,為了確保您的個人數據安全,請確保您:

  • 保持一切密碼保護。如果您不受生物識別 ID 識別保護,請選擇高強度密碼。
  • 登錄您的帳戶時,避免使用帶有免費 WiFi 的公共網絡。
  • 請務必在使用後立即註銷您的帳戶。

在德國開設銀行賬戶

大多數德國銀行都要求您前往分行開設賬戶,儘管現在有些銀行提供在線註冊。德國銀行通常只對居民開放,您可能需要提供您來自歐盟以外的註冊證明。銀行沒有義務為您提供賬戶,如果您不符合某些標準,您的申請可能會被拒絕。您需要提供身份證件(例如護照)和註冊證明(Meldebescheinigung),以及您在德國工作或學習的可能證據。一些銀行也有最低收入要求,因此您可能還需要出示收入證明。

您可以在德國私人銀行、儲蓄銀行 (Sparkassen) 或合作社 (Volksbanken) 之間進行選擇。希望能夠靈活地遠程開立和操作賬戶的外籍人士還可以選擇可以通過智能手機訪問的在線或移動銀行。這也是減少開銷的好方法。

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