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在德國看醫生或找專家就診:德國就醫和急診指南

如果您需要看德國醫生,本指南解釋了在德國看病的條件以及如何在德國找醫生。

如果您是居住在德國的外籍人士,只要您進行了必要的註冊,德國醫療保健系統通常會部分承擔看德國醫生或專科醫生的費用。德國醫生的護理(醫生的德語:Hausarzt 或 Allgemeinarzt)通常被認為是一個很好的標準,儘管在繁忙的診所等待時間可能要好幾天。

德國醫生有多種類型,從全科醫生/家庭醫生到皮膚科醫生和心髒病專家等專家。根據世界衛生組織 (WHO) 的數據,德國每 1,000 名居民平均擁有 3.58 名醫生,醫生要么在私人診所,要么在醫院。

本指南解釋了在德國看醫生之前需要了解的一切,包括看德國醫生或專科醫生的要求、如何在德國找醫生、全科醫生費用以及在緊急情況下聯繫哪些德國醫生。


看德國醫生的要求

德國的醫療保健系統是公私雙重的,一些德國醫生在國營服務下治療病人,而另一些則是私人經營。

根據德國醫療保健立法,沒有義務在特定的德國醫生處註冊,但如果您在德國長期居住或工作,您首先需要在當地市政廳註冊醫療保健,獲得社會保險號碼並註冊獲得健康卡的健康保險基金——作為回報,您的醫療費用將得到部分補償。在我們的德國醫療保健完整指南中了解更多信息。

如果您沒有資格享受國家資助的德國健康保險或暫時在德國,您可能需要購買私人健康保險。來自歐盟 (EU)、歐洲經濟區 (EEA) 或瑞士的公民在德國進行臨時訪問可以使用他們的歐洲健康保險卡 (EHIC)。在我們的德國健康保險指南中了解哪些適用於您的情況。

一些德國醫生要求您提前預約,而另一些醫生則採用開放式無預約政策,但可能需要等待很長時間。大多數全科醫生診所的營業時間為周一至週五上午 8 點至下午 6 點,下午 1 點至 3 點有兩個小時的午休時間。許多手術室在周三下午關閉,只有少數手術室在周六開放。在幾乎所有情況下,您都必須出示您的 Gesundheitskarte(德國健康保險卡)或其他健康保險證明,以及官方身份證。

如果您因病無法上班,通常需要在一到三天后獲得德國醫生的證明(取決於您的工作地點)。只需向您在德國的醫生索取 Krankheitsbescheinigung(疾病確認書),您就可以將其提供給您的雇主。

如果您需要接種疫苗才能旅行,您也可以諮詢您的德國醫生。您的德國健康保險將涵蓋某些疫苗接種,但您應該先確認哪些疫苗。

如何看德國專科醫生

如果您需要看德國專科醫生(例如心髒病專家、精神科醫生等),在大多數情況下,您的全科醫生會轉介您。但是,在德國,也可以不諮詢醫生而直接與專科醫生預約。

與全科醫生一樣,德國專家在私營和國營部門開展業務,您需要國家資助或私人醫療保險來支付治療費用。根據所需的專科治療,您可能需要等待數天甚至數週才能在公共系統下預約。

如何在德國找醫生

居民可以自由地在德國尋找自己選擇的醫生。一些德國醫生只治療私人病人,所以你需要事先檢查你是否只有國家保險以避免支付。在國家系統下提供服務的德國醫生通常在他們的診所有一個寫著 Kassenarzt 或 Alle Kassen 的標誌,表明他們是國家註冊的。

您可以通過個人推薦、您的大使館或在線目錄找到德國醫生,例如可以按地區、專業領域或姓名搜索的在線目錄。還可以在此處的聯邦醫師協會網站上找到所有註冊的德國醫生和專家的區域搜索。您還可以查看德國黃頁 Gelbe Seiten,了解德國醫生的名單。

如果您更喜歡推薦的德國醫生而不是盲人,大多數大使館都有推薦的德國醫生名單,通常會說您的母語。您還可以使用德國網站,例如 DocInsider,它可以對德國醫生的患者進行評分。

德國的許多醫生和專家,以及一些行政人員,至少會說基本的英語;只需在線搜索您所在城市的“Allgemeinarzt Englisch”即可。您可以通過此處的英國大使館之一或此處的美國大使館和領事館查詢,在德國找到講英語的醫生。還有專門的服務可以幫助您在國外找到講英語的醫生。否則,學習德語和德國身體部位的基本醫學術語可以極大地幫助您進行診斷。

在德國運營的純在線醫療服務也越來越多。這些平台可以提供比傳統全科醫生手術更短的等待時間,並提供您可以從面對面治療中獲得的許多服務。這包括直接送到您家門口的視頻諮詢和處方。德國的在線醫療服務包括:

看德國醫生的流程

如果您想在德國預約醫生,您可以通過電話或親自與醫生助理 (Arzthelfer) 進行預約。通常不會詢問您訪問的原因。Arzthelfer 可能不會說英語;如果您的德語不太好,請準備一些基本短語來解釋您想要的日期和時間。

城市地區受歡迎的德國醫生以及大多數專家通常都有很長的等待時間。除非您的病情緊急,否則您可能需要等待幾天才能預約。如果您不能等待預約,您可以訪問開放政策的手術室。

到達您的德國醫生診所後,您需要向 Arzthelfer 出示您的健康保險卡。如果您是第一次在德國看醫生,您可能需要填寫一份詳細說明您病史的問卷。在繁忙的手術中,您可能需要等待超過預約時間才能被看到。

任命後,Arzthelfer 做出必要的安排;其中包括開具任何處方或病假證明,以及進行專家轉診或後續預約。如果您的健康保險未涵蓋所有費用,或者您有私人健康保險,您會在幾天內通過郵件收到賬單。

您可以從藥房 (Apotheken-Notdienst) 領取處方。您所在地區至少有一家藥房會營業至很晚,以便在非工作時間取藥。您可以在這裡找到您當地的深夜藥房;只需在 Apotheke finden 中輸入您的郵政編碼。

在德國看醫生的費用

如果您有國家健康保險,德國醫生和專家的賬單會直接交給保險公司。但是,您將支付少量的共同支付費用。如果您有私人健康保險,您將必須預先付款並由您的保險公司報銷。

一般檢查的費用通常約為 25-30 歐元。如果您只由國家保險承保,請記住檢查您的醫生是否提供國家資助的條款,否則費用會高得多。

自 2004 年以來,擁有國家醫療保險的人每季度必須支付 10 歐元才能在德國看病。如果您被轉介給另一位醫生,您的轉介信證明您無需再次支付共付額。但是,如果您沒有收到這封信,則可能會被收取費用。

患者還必須為處方和一些額外費用做出貢獻,包括:

  • 10 歐元用於處方和治療,外加 10% 的費用(18 歲以下兒童無需支付)
  • 10% 用於藥物和繃帶
  • 止痛藥和流感藥物等小藥的全部費用
  • 救護車和運輸費用的 10%(緊急情況除外)。

賬單通常會寄到您的家庭住址,然後您通過銀行賬戶支付。您需要將這些信息發送給您的健康保險公司,以申請報銷在德國看醫生的費用。

德國醫療私人保險

在德國的外籍人士的另一個選擇是私人保險。這通常更昂貴,但覆蓋範圍更廣。有國際健康保險提供商為外籍人士提供保險計劃,包括:

在緊急情況下尋找德國醫生

如果您在醫生開放時間以外需要醫療幫助,您可以執行以下任一操作:

在德國看醫生或找專家就診:德國就醫和急診指南

  • 打電話給你自己的醫生。如果他們不可用,則電話答錄機上可能會有一個緊急的非工作時間號碼可以聯繫。
  • 撥打 19242 尋求急診醫生。
  • 撥打 116117 呼叫非急診醫生。
  • 撥打 112 叫救護車。
  • 撥打110報警。
  • 前往您當地的 A&E 或急診室 (Notaufnahme)。
  • 查看當地報紙的 Arztlicher Notdienst 版塊。這列出了等待緊急值班的醫生以及緊急號碼和非工作時間服務。

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