搬進你的新德國房子？通過我們在德國設置電視、家庭電話和互聯網的指南，讓您的家保持聯繫。
對於一些移居德國的外籍人士來說，他們夢想中的家將是柏林時尚街區的一套公寓。對於其他人來說，這將是巴伐利亞阿爾卑斯山的一座小木屋。但是，無論您在德國的新生活帶您到哪裡，您需要做的第一件事就是設置您的家庭通訊。
如果您是新來的人，在德國設置電視、家庭電話和互聯網連接的想法可能看起來令人生畏，但事實並非如此。
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德國的通訊
如果您是抵達德國的外籍人士，您可能會認為歐洲最大的經濟體在家庭電信方面有很多選擇——您是對的。德國的電信市場庫存充足，可供您選擇的供應商越來越多。
雖然電信服務傳統上由不同的公司提供，但如今許多提供商提供一系列服務。這包括電視、家庭電話和互聯網。許多還提供移動電話服務，以防您正在尋找德國 SIM 卡。德國一些最大的供應商包括：
如果您選擇一項以上的服務，提供商通常會提供折扣。許多還提供手機訂閱優惠，因此貨比三家看看是否可以節省一些錢是值得的。最簡單的方法是使用像Preisvergleich這樣的比較網站。
在新家中建立聯繫
無論您是在漢諾威買房還是在弗萊堡租房，您要做的第一件事就是為您的新家連接網絡。一般來說，如果您要在德國購買房產，您可能需要從頭開始設置自己的互聯網、家庭電話和電視訂閱。這使您可以更自由地選擇您選擇的提供商，但您可能需要等待一切設置。
如果您正在租房，您的新家很可能已經連接了這些服務。如果是這種情況，他們的費用可能會包含在您的每月租金中。但是，在簽署任何文件之前，您也應該與房東澄清這一點。您還應該檢查您姓名中的內容（如果有的話），以及您是否可以根據需要更換提供者。
服務式公寓和短期公寓通常會在價格中包含您所有的通訊需求。如果您願意，可以更改提供商。但是，考慮到與大多數德國電信提供商有關的最短合同期限，您可能不想這樣做。
在德國獲得固定電話
現代生活的大部分時間都生活在我們的智能手機上，您可能不會考慮在新地址設置家庭電話連接。然而，對於許多人來說，擁有固定電話連接是建立新家的重要組成部分，幸運的是，在德國，這個過程相當簡單。
從歷史上看，Telekom（作為國有德國聯邦郵政的一部分）壟斷了德國的電話連接。事實上，由於電信運營著該國大部分固網網絡，因此它們仍佔據市場主導地位。然而，自從 1990 年代電信市場開放以來，其他公司也進入了家用電話市場，讓您可以選擇不同的供應商。
許多家庭電話提供商提供固定電話連接，作為與互聯網、電視甚至移動電話訂閱的一攬子交易的一部分。這些交易可以便宜得多。但是，請注意，德國的電信合同通常為 24 個月，並且很難在中途取消。
在德國如何設置固定電話？
如果您要搬進一個沒有任何電話連接的全新房子，您可能需要聯繫Telekom設置一條全新的線路。這可能需要幾個工作日，工程師會到您家進行安裝。如果您的新家已經安裝了電話線，您可以選擇更換新的提供商或保留現有的提供商。一旦您決定了您的提供商，您就可以設置新的連接。
打開新的固定電話連接時，您需要向供應商提供以下信息：
- 身份證明（很可能是護照）
- 地址證明（註冊證明）
- 銀行賬戶明細
激活您的帳戶可能需要幾天時間，您可能會收到書面或電子郵件通知。如果您在德國境內搬家，您可以輕鬆地將您的電話/互聯網合同轉移到您的新地址。如果您發現自己的合同即將到期，您可以簡單地通知您的新提供商您希望更換，他們會為您處理轉換。
在德國建立互聯網連接
德國的互聯網網絡相當不錯。然而，與其他歐洲國家相比，即使在大城市，連接速度也可能出奇地慢。因此，請確保在簽訂合同之前進行速度測試。Internet 連接通常通過 DSL（數字用戶線）電纜提供。但是，某些提供商還提供基於光纖的 VDSL（超高速數字用戶線），具體取決於您所在的位置。
德國的有線電視網絡主要由Telekom擁有，因此，該公司仍然是該國許多地區的“默認”提供商。但是，不要讓這阻止您四處逛逛，因為您很快就會找到很多可供選擇的選擇，而且競爭非常激烈。大多數提供商提供一系列套餐，通常根據電纜類型、下載速度和其他附加服務（如電視套餐）定價。
找到滿足您需求的互聯網套餐很重要。例如，如果您的家人花費大量時間玩遊戲，則您需要更高的下載速度。如果您僅將互聯網用於社交媒體和訂閱電視服務，例如Disney+或Netflix，那麼較低的下載速度應該沒問題。在簽署德國互聯網合同之前，請閱讀小字。許多供應商都有嚴格的“最低條款”（mindestlaufzeit），最長可達兩年。根據您的情況，您可能需要一份沒有最低期限的合同（ohne mindestlaufzeit）。
德國最大的互聯網提供商包括：
如果您不確定選擇哪個提供商，最好使用比較網站，例如Verivox。在這裡，您將能夠簡單地從滿足您需求的一系列關稅中進行比較，並找到最適合您的交易。
如何在德國建立互聯網連接？
一旦您決定了您的提供商，您就可以將您的家連接到萬維網。值得慶幸的是，在家裡設置互聯網連接相對簡單。您的提供商可能會向您郵寄一個安裝包，其中包含您的路由器和設置信息。或者，他們可能會安排工程師訪問您的家並建立您的連接。
如果您已經居住在德國並且只是從一家公司切換到另一家公司，請與您的新提供商取得聯繫。他們可能會提供轉換服務。這消除了過程中的壓力，並確保您始終保持在線狀態。
在德國獲得 VPN
移居國外時，確保您在網上沖浪時的隱私和安全比以往任何時候都更加重要。對於許多外籍人士來說，這意味著獲得虛擬專用網絡 (VPN)。無論您身在何處，VPN 都可以幫助您以更高的匿名性和隱私性進行瀏覽。它們還可以幫助解鎖在線內容，讓您可以從國內外訪問您喜愛的網站和平台。德國可用的 VPN 包括：
在德國設置電視
德國的電視質量一般都不錯，在全國范圍內廣泛使用。雖然整個德國都可以使用地面電視，但提供的服務相對有限。部分原因是絕大多數德國居民通過有線或衛星連接訪問電視。如需更多信息，請閱讀我們的德國電視和廣播指南。
因此，您會發現有多種電視選項和套餐可供選擇。許多最流行的電視訂閱服務是與家庭電話和互聯網服務捆綁在一起的一攬子交易的一部分。有些還提供移動訂閱。這些供應商包括：
您最終為電視訂閱支付的價格在很大程度上取決於您選擇的套餐。大多數提供商提供一系列套餐，許多套餐還附帶附加功能，例如互動電視和附加訂閱，如Disney+或Sky Deutschland。
其中一些電視套餐將包括喜劇中心和 MTV 等國際電視頻道。但是，情況並非一定如此，因此請事先進行一些研究，以確保最終獲得您真正想要觀看的電視頻道。在德國觀看任何電視之前，您還需要支付當地廣播費 ( Der Rundfunkbeitrag )，這實質上是電視許可證。
如何在德國設置電視？
在德國設置新的電視連接相對簡單，您可以自己完成。您將從電視提供商那裡收到一個包含所需電纜和連接的包裹。這將附帶一本說明書。但是，這本小冊子可能是德語，因此請準備好練習德語技能。
不過，如果這聽起來太複雜，一些提供商會為首次訂閱者提供安裝服務。這項服務的費用因供應商而異，因此請務必事先檢查價格。
在德國支付電話、互聯網和電視費用
支付您的電視、互聯網或座機電話費通常按月進行。您的服務提供商將規定他們的首選付款方式。這可能是通過每月收款（直接借記）或銀行轉帳來實現的。根據您的提供商，您可能需要有一個德國銀行賬戶來設置這些付款。如果您還沒有本地帳戶，可以使用N26 之類的在線手機銀行在幾分鐘內申請一個。有關更多信息，請訪問我們的德國移動銀行指南。
投訴電信公司
如果您覺得他們的服務沒有達到標準，每家德國電信公司都有自己的投訴流程。您可以在他們的網站上輕鬆找到此信息。但是，如果您想投訴公司本身，您可以聯繫德國的電信監管機構德國聯邦網絡局(Bundesnetzagentur)。在這裡，您將能夠提交您的投訴以及任何相關的證明文件。
有用的資源
- 聯邦網絡局– 德國的電信監管機構
