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西班牙緊急電話號碼大全

如果您要搬到西班牙,重要的是要掌握遇到緊急情況時需要做的事情,尤其是當您不會說西班牙語時。西班牙有針對各種情況的緊急電話號碼,從醫療問題到報告犯罪或財產損失。

本西班牙緊急情況處理指南提供了有關撥打哪個緊急電話號碼的信息。

西班牙的緊急服務

西班牙有三種緊急服務:警察 ( policía)、消防隊 ( cuerpo de bomberos)和救護車服務 ( ambulancía )。

西班牙緊急電話號碼大全

您可以通過任何電話撥打泛歐緊急電話號碼 (112) 來聯繫西班牙的緊急服務。當您撥打 112 時,接線員會將您轉接到相關的緊急服務處。個人緊急服務也可通過以下號碼獲得:

  • 救護車: 061
  • 消防隊: 080
  • 國家警察: 091
  • 當地警察: 092

西班牙的消防服務

西班牙的消防隊在社區層面運作,17 個自治區中的每一個都負責自己的消防服務。此外,巴塞羅那和馬德里都有自己的消防隊。

您可以撥打西班牙的消防隊的緊急電話 112 或 080 與他們聯繫。

西班牙的消防員除了處理火災之外,還承擔著一系列的職責。他們進行救援和安全檢查等工作。消防員在社區中也發揮著關鍵作用,經常到學校就消防安全進行演講。

西班牙的警察

西班牙有三種不同類型的警察:國家警察( Policía Nacional )、地方警察 ( policía local ) 和國民警衛隊 ( Guardia Civil )。

  • 國家警察的職權範圍最廣,負責處理更廣泛的問題,例如有組織犯罪、國家安全和恐怖主義。
  • 地方(或市)警察處理每個地方的犯罪,例如盜竊、交通違法和糾紛。
  • 最後,國民警衛隊是西班牙歷史最悠久的警察部隊。它由軍隊運營,主要在農村地區和高速公路上運營。

西班牙每個警察部門的緊急電話號碼如下:

  • 國家警察: 091
  • 當地警察: 092
  • 國民警衛隊: 062

西班牙警方還開設了一項特殊的外國旅遊服務,允許外國人舉報盜竊、盜竊等犯罪行為。請在 9:00 至 21:00 之間撥打 902 102 112。

西班牙的醫療保健和事故

如果您或其他人在西班牙需要緊急醫療護理,請撥打醫療服務的緊急電話號碼 112 或 061。您也可以前往當地醫院的事故和急診科 ( Urgencias )。對於一般醫療諮詢和不太緊急的問題,您應該聯繫您的全科醫生,他們可以在必要時將您轉介給專科醫生。

西班牙的一些其他緊急醫療保健聯繫電話如下:

  • 急診醫生: 1003
  • 急診牙醫: 961 496 199
  • 艾滋病/艾滋病熱線: 902 424 424
  • 健康和藥房信息: 900 161 161。您也可以在線查找當地的藥房
  • 長者求助熱線: 900 222 223
  • 海上救援:900 202 202
  • 紅十字會: 902 222 292 或在線

西班牙的心理健康服務

如果您在西班牙需要心理健康支持,您可以通過看醫生或前往當地健康中心來獲得護理。您的醫生可能會將您轉介給專科治療,這通常在心理健康中心進行。一些精神保健服務可通過國家保險系統獲得,但其他(如心理治療)不可用。

  • 西班牙的撒瑪利亞人:提供免費支持的英語幫助熱線 – 可致電 900 525 100 或在線獲取
  • 自殺、危機和支持熱線(El Telefono de la Esperanza):致電 902 500 002 或上網(但僅限西班牙語)。

西班牙的毒品和酒精服務

  • 反毒及毒品求助熱線: 915 620 420
  • 毒癮支持(幫助打擊毒癮基金會):900 161 515 或在線
  • 匿名戒酒:查找講英語在你的區域會議在線
  • Al-Anon:在線查找英語會議。
  • 匿名麻醉品:致電 952 858 522 或上網(但僅限西班牙語)。

西班牙的兒童、家庭和青少年服務

  • 支持單親:撥打 622 795 542 或上網
  • 報告性別暴力:致電 016 或 900 116 016。
  • 虐待兒童和青少年: 致電 900 202 010 或訪問ANAR(但僅限西班牙語)。
  • 失踪兒童: 116 000
  • 女性支持: 900 580 888
  • 家庭暴力和虐待(Mujeres Maltratadas):900 100 009
  • 國外媽媽:在線提供有關居住在西班牙的講英語的父母的信息。

西班牙的犯罪相關服務

  • 犯罪受害者支持服務: 900 150 909

西班牙的公用事業和電信服務

如果您在西班牙遭遇停電或煤氣洩漏,請盡快致電您的供應商。國家能源委員會 ( La Comisión Nacional de Energía ) 提供供應商名單及其聯繫方式。

如果您的電話線路有問題,請撥打 1002。

西班牙的道路和交通緊急情況

在西班牙發生道路緊急情況時,請撥打 112 或上述號碼之一,以酌情聯繫警察、醫療服務或消防隊。

  • 交通報告:撥打011了解當前交通問題或上網
  • 交通當局:撥打 060 聯繫西班牙交通當局。9:00 至 15:00 之間也有會說英語的接線員。

西班牙的 LGBTQ+ 服務

  • FELGTB:西班牙 50 多個 LGBTQ+ 組織的繖形團體。在線了解更多信息。
  • 西班牙的 LGBT:提供西班牙LGBTQ+ 組織列表的網站
  • Casal Lambda:同性戀協會,提供信息、會議和諮詢。在線了解更多信息。
  • Travel Gay:對同性戀友好的旅行規劃師,可在線獲取
  • 孤獨星球:一個指南在西班牙同性戀旅客。

西班牙的無家可歸者服務

  • Arrels Foundation ( Arrels Fundacio ):位於巴塞羅那的無家可歸者組織。在線了解更多信息。
  • 黑夜天使(Ángeles Malagueños de la Noche):位於馬拉加的無家可歸者慈善機構。在線了解更多信息。
  • Feantsa:在歐洲運營的無家可歸者慈善機構

西班牙的動物服務

  • 緊急獸醫: 963 744 731
  • 西班牙動物保護協會:在西班牙促進動物保護的當地協會在線列表。
  • 收養寵物:西班牙寵物收養和動物保護組織目錄
  • PACMA:動物黨 – 一個致力於保護動物權利的西班牙政黨

西班牙的旅遊服務

  • 西班牙旅遊門戶網站:訪問西班牙的外籍家庭的在線信息。
  • 西班牙政府:查找西班牙大使館和領事館的在線工具
  • 移民幫助熱線:撥打 900 150 000 尋求建議和免費法律援助。

在西班牙丟失或被盜的財產

  • 丟失財物:如果您丟失了貴重物品或被盜,請聯繫當地警方。如果您在西班牙的火車或機場丟失物品,請先聯繫運輸提供商。
  • 失物招領寵物:如果您在西班牙找到寵物,請將其帶到當地獸醫處,他們可以檢查是否可以識別並聯繫主人。如果您在西班牙丟失了寵物,請聯繫當地獸醫並提供您寵物的身份證號碼。您也可以撥打934 189 294(辦公時間以外的 902 170 401)聯繫Archivo de Identificación del Colegio de Veterinarios。最後,您可以在當地警察局報告動物失踪。
  • 丟失銀行卡:聯繫您的銀行或致電信用卡提供商:American Express (902 375 637)、Mastercard (900 971 231) 或 Visa (900 991 124)。

歐洲範圍內的緊急電話號碼

如果您在歐洲的任何地方遇到緊急情況,請撥打 112 以獲取緊急服務。撥打 112 是免費的,可以通過任何座機、付費電話或移動電話撥打。

在西班牙遇到緊急情況怎麼辦

當您撥打西班牙緊急服務電話時,您應該遵循以下提示:

  • 說明您的姓名、電話號碼、需要幫助的地點、情況以及是否仍在發生、有多少人需要幫助,以及是否涉及武器或危險物質。
  • 不要忘記您的停車場或公寓樓的代碼。
  • 在您被邀請之前不要掛斷電話。
  • 如果您有醫療問題或經常服用處方藥,請確保您至少知道如何用西班牙語向接線員說出他們的名字。
  • 如果您有孩子,請註明他們的年齡和體重(公斤),以防您需要致電抗毒中心或服用藥物。
  • 在您處理中毒的情況下,請務必告知他們服用了什麼,如果可能,將剩餘的服用量交給他們。

西班牙其他有用的電話號碼

  • 市民信息熱線:撥打012或上網
  • 監察員和投訴: 900 101 025

西班牙的緊急術語和短語

  • 緊急服務: servicios de urgencia
  • 我想報案: Quiero hacer una denuncia./Quiero denunciar un crimen.
  • 我需要你送我一輛救護車:  Necesito una ambulancia./Necesito que me envíen una ambulancia.
  • 我的房子著火了:Mi casa está quemandose.
  • 我住在……: Vivo en……
  • 幫助!: socorro
  • 事故: accidente
  • 藥房: farmacia
  • 醫生: médico
  • 重病: enfermedad grave

有用的資源

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