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在西班牙看醫生:西班牙看病就醫指南

了解新的醫療保健系統可能會帶來壓力。我們會指導您了解有關在西班牙看醫生的所有信息,以便您找到適合自己的護理。

西班牙的醫療保健系統是世界上最好的系統之一。更重要的是,幾乎每個在西班牙生活和工作的人都可以免費看醫生。

然而,由於私人和國家服務廣泛可用,在西班牙找到合適的醫生可能會很棘手。本指南將幫助您了解西班牙的醫療保健系統,以便您可以立即向醫生註冊。

西班牙的醫生

西班牙的醫療保健系統 ( el sistema national de salud)在西班牙醫院( hospitales ) 和醫療中心 ( centros de salud ) 中提供高質量的護理。該系統有兩層——提供公共和私人護理,通常在同一個中心。

在西班牙看醫生:西班牙看病就醫指南

一個廣泛的國家系統為大約 90% 的居民提供免費醫療保健。該系統從您的工資中扣除部分來自西班牙社會保障( seguridad social)繳款的資金。處方藥也部分由國家補貼,金額因地區而異。

但是,也可以私有化,要么預先支付費用,要么通過西班牙的私人醫療保險。許多外籍人士選擇私人護理,如果您無法獲得國家醫療保健,則可能有必要。

西班牙對醫療保健系統和醫生的監管是分散的,由每個自治社區管理。也就是說,西班牙國家衛生服務的跨領土委員會 ( Consejo Interterritorial del Servicio Nacional de Salud de España , CISNS) 負責監督該系統並確保公民的醫療權利。

誰可以訪問西班牙的醫生?

幾乎每個在西班牙生活和工作的人都可以獲得免費的國家醫療保健。要獲得醫療卡,您必須首先向市政當局 ( junta )申請西班牙居留許可( empadronamiento )。

兒童、在讀者、失業者或退休者也有權通過西班牙政府或您的祖國享受免費醫療保健。社會保障辦公室——Instituto National de la Seguridad Social (INSS) ——可以提供更多信息。此外,對於在西班牙註冊一年以上但無權獲得保險的人,您可以加入稱為Convenio Especial的付費醫療保險計劃。

作為外籍人士,如果您符合以下條件,您可以獲得免費的州醫療保健:

  • 居住在西班牙並在西班牙從事就業或自僱工作並繳納社會保障金;
  • 居住在西班牙並獲得某些國家福利;
  • 西班牙居民,最近與社會保障登記的伴侶離婚或分居;
  • 未滿 18 歲且居住在西班牙;
  • 居住在西班牙的孕婦;
  • 未滿 26 歲並在西班牙學習- 您可以申請學生EHIC,這使您有權獲得更長時間的保障;
  • 領取西班牙國家養老金

如果您暫時在西班牙,您也可以通過歐洲健康保險 (EHIC) 卡或西班牙與其他一些國家(包括安道爾、巴西、智利、厄瓜多爾和秘魯)簽訂的雙邊協議獲得短期保險。

在其他情況下,您將需要私人健康保險或必須自己支付醫療費用。然而,很高興知道西班牙的醫療費用相對較低。

在西班牙找醫生

西班牙的醫生可能在健康中心工作(centro de  salud或 centro de asistencia primaria) 或作為普通醫生在個人執業中工作(médico de cabecera)。您可以通過多種方式找到醫生,包括:

私人診所可以宣傳他們的服務並爭奪客戶。在註冊之前檢查他們提供的服務和費用是一個好主意。

當然,您可以在Organización Médic a Colegial de Espana網站上進行搜索以確保您的醫生已獲得醫學學位並且是西班牙醫學協會的成員。

在西班牙尋找會說英語的醫生

西班牙有大量的外籍人士和遊客,因此有很多會說英語的醫生。英國政府擁有大量講英語的醫生名單,涵蓋馬德里、馬拉加、巴塞羅那、阿利坎特和加那利群島。

在西班牙註冊醫生

在您可以預約在西班牙看醫生之前,您必須在當地醫生處註冊。請注意,醫生可能會提供國家和私人諮詢和治療,因此請明確您需要哪種類型。

當您註冊時,您應該收到一份名為Carta de Derechos y Deberes  (權利和義務憲章)的傳單,其中 列出了您作為患者的權利。

在您當地的健康中心或醫生註冊後,您將收到一張 SIP ( Sistema de Informacion Poblacional) 健康卡。請務必隨身攜帶此文件,因為您在獲得州醫療保健服務或治療時需要出示此文件。這將確保您不會因在西班牙看病或去西班牙醫院而被收取任何費用。

與西班牙的醫生預約

註冊後,您可以在西班牙與醫生預約,有時甚至在同一天。一般營業時間為周一至週六,9:00-17:00。

大多數醫生都有電話和在線預約系統,而其他醫生則以先到先得的方式工作。但是,即使有預約,如果您的醫生是國家資助的,您也可能需要等待,因為最優先的患者會被首先看到。

每當您在西班牙看醫生或醫院時,請務必攜帶您的公共健康卡或保險證明。

在西班牙看醫生時會發生什麼

一般來說,在大城市和城市,醫療中心和健康診所通常提供一系列家庭和全科醫生服務,包括兒科和護理,以及助產士、社會工作者和物理治療師。即使是小村莊也會有醫生或護士,儘管他們可能只在特定的日子有空。在西班牙去看醫生的孩子會在 15 歲之前看兒科醫生。

在有幾位醫生一起工作的大型醫療中心,可能不可能每次都看同一位醫生。但是,在某些中心,如果您願意,您可以預約同一位醫生繼續治療特定的健康問題。

值得注意的是,並非所有醫生都會說英語,尤其是在您前往公共衛生中心時。一些醫生可能會拒絕在沒有翻譯的情況下治療不會說西班牙語的患者,因為他們說這會使診斷時間增加一倍。

如果您不會說西班牙語,一些診所和醫院——尤其是在旅遊較多的地區——可能會為您提供翻譯,但需要付費。費用各不相同,但預計每小時支付 10-15 歐元。在私立醫院和診所,幾乎總是有一些會說英語的醫務人員。

西班牙的醫學專家

由於西班牙擁有世界一流的醫療服務,您幾乎可以看到任何您需要的專科醫生。要在西班牙看專科醫生,您需要獲得醫生的轉診。有了私人保險,您可以直接去專科診所就診,只要該診所得到您的保險公司的批准。

如果您的心理健康有問題,醫生也可以轉介您接受專門治療。Confederacion Salud Mental提供幫助和建議。

西班牙醫生的費用

在國家衛生系統註冊意味著在西班牙看醫生是免費的,非選擇性治療也是免費的。

如果沒有國家或私人保險,看醫生的平均費用為:

  • 初步諮詢:40 歐元
  • 驗血:80 歐元
  • 專家:80-150 歐元
  • 住院一天:200歐元

西班牙的健康保險

儘管西班牙的醫療保健系統評價很高,但由於預約和治療的等待時間過長,它仍然面臨批評。因此,許多外籍人士更願意購買私人醫療保險。為外籍人士提供保險套餐的主要國際保險公司包括:

醫療保險的費用通常約為每月 50 至 120 歐元,具體取決於保險級別。預約時,請先致電您的保險公司,讓他們知道您正在尋求醫療救助。治療費用將轉嫁給您的保險公司,前提是您在預約時出示您的保險卡。

西班牙的私人醫生

儘管大部分醫療保健由國家資助,但西班牙仍有許多私人醫生。通常,私人診所的預約等待時間較短。如果你去私立,你也更有可能找到說英語的醫生。

西班牙的一些私人醫生通常與公立醫生在同一醫療中心和醫院開展業務,而其他一些則位於私人中心或醫院。

西班牙的醫生處方

雖然看醫生是免費的,但您需要支付一定比例的處方費用。您支付的金額取決於您的年收入和社會狀況。以下是您期望貢獻的細目:

  • 18,000 歐元或以下且處於工作年齡:40%
  • 國家養老金領取者和 18,000 歐元或以下:10%(每月最多 8 歐元)
  • €18,000 – €100,000 和工作年齡:50%
  • 18,000 歐元 – 100,000 歐元和國家養老金領取者:10%(每月最多 18 歐元)
  • 超過 100,000 歐元:60%(養老金領取者每月最多 60 歐元)

西班牙的醫學檢查

在您的預約期間,醫生可能需要進行醫學檢查,例如血液檢查。對於不是在內部進行的測試,您將收到一封信,說明需要進行哪些測試,並將其發送到當地診所——例如血液分析診所。

西班牙的急診醫生

對於輕微的身體緊急傷害,最好訪問您當地的Urgencia。如果您急需藥物治療,您可以與您的健康中心進行緊急預約,他們可以在那裡開具處方。

對於更嚴重的緊急情況,您應該撥打 112 或前往您居住地區註冊的醫院的事故和急診科 ( Departamento de Emergencias – ED)。如果您不在家並需要緊急護理,請記住,有些醫院只接受付費患者。

投訴西班牙的醫生

如果您對醫生或醫療服務機構的治療不滿意,您有多種選擇:

  1. 在您的醫療中心填寫投訴和索賠表 -投訴和索賠表。
  2. 寫信給相關醫院的投訴部門Servicio de Asistencia a Papatos y otros
  3. 向地方當局(軍政府)提交投訴。在這種情況下,您必須將投訴副本發送給健康中心,並將一份副本發送給您所在城鎮的“註冊總署”。詳情請諮詢您的市政廳 ( el ayuntamiento )。

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